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클라우드플레어 장애 - 챗GPT·X 접속불가 사태!
2025년 11월 18일 저녁, 클라우드플레어(challenges.cloudflare.com) 장애로 챗GPT, X(구 트위터), 리그오브레전드 등 수많은 서비스가 약 3시간 동안 먹통이 됐어요! 전 세계 인터넷 트래픽의 20%를 처리하는 거대 기업이 멈추자 연쇄 마비가 일어난 건데요. 500 에러 화면만 보고 당황하셨죠? 무슨 일이 있었는지, 지금은 복구됐는지 궁금하지 않으세요?
📋 목차
🚨 클라우드플레어 장애 사태 개요
2025년 11월 18일 저녁 8시 48분(한국시간), 웹 인프라 기업 클라우드플레어에 대규모 네트워크 장애가 발생했어요. 평소처럼 인터넷을 사용하려던 전 세계 사용자들이 갑자기 웹사이트와 앱에 접속할 수 없는 상황을 맞이한 거죠.
클라우드플레어는 웹사이트가 원활하게 운영되도록 지원하고 온라인 위협에서 보호하는 인프라를 제공하는 기업이에요. 전 세계 인터넷 트래픽의 약 20%가 이 회사의 네트워크를 거치기 때문에, 여기에 문제가 생기면 인터넷 전체가 연쇄적으로 마비되는 거예요.
⚡ 장애 타임라인
• 오후 8시 48분 - 장애 시작
• 오후 11시 42분 - 수정사항 적용, 사고 해결
• 약 3시간 동안 전 세계 서비스 먹통
• 일부 서비스는 이후에도 불안정 지속
🔌 접속불가 된 주요 서비스들
이번 클라우드플레어 장애로 영향을 받은 서비스 목록이 정말 어마어마해요! 우리가 매일 사용하는 주요 플랫폼들이 대부분 포함됐거든요.
🤖 AI 서비스
• 챗GPT (OpenAI)
• 퍼플렉시티
📱 소셜미디어
• X (구 트위터)
• 페이스북
• 디스코드
🎮 게임 & 엔터테인먼트
• 리그오브레전드 (롤)
• 스포티파이
• 유튜브
☁️ 클라우드 & 기타
• 아마존웹서비스(AWS)
• 마이크로소프트 애저
• 구글, 아마존
• 코인베이스 (가상화폐 거래소)
장애 모니터링 사이트 '다운디텍터'에는 오후 8시 30분부터 장애 보고가 폭증했고, 클라우드플레어 관련 보고는 11시 14분에 1만 1천여 건으로 정점을 찍었어요!
🔍 500 에러 원인 분석
이번 장애로 사용자들이 마주한 건 바로 '500 내부 서버 오류(Internal Server Error)' 메시지였어요. 도대체 무슨 일이 있었던 걸까요?
클라우드플레어 관계자는 "협정세계시 기준 11시 20분(한국 시간 오후 8시 20분)부터 한 서비스로 유입되는 비정상 트래픽이 급증하는 것을 확인했다"고 밝혔어요. 특정 웹페이지로 트래픽이 갑자기 몰리면서 클라우드플레어 네트워크를 통과하는 일부 트래픽에 오류가 발생한 거죠.
📊 장애 원인
✔️ 특정 서비스로 비정상 트래픽 급증
✔️ 클라우드플레어 내부 서비스 성능 저하
✔️ 네트워크 통과 트래픽 오류 발생
✔️ 트래픽 급증의 정확한 원인은 미파악
아직 트래픽이 왜 급증했는지에 대한 정확한 원인은 밝혀지지 않았어요. DDoS 공격인지, 시스템 오류인지, 아니면 다른 이유인지는 추가 조사가 필요한 상황이랍니다.
🔧 클라우드플레어 복구 현황
클라우드플레어는 장애 발생 직후 긴급 복구 작업에 돌입했어요. 다행히 비교적 빠르게 문제를 해결했답니다!
오후 11시 30분 - 수정사항 배포 시작
오후 11시 42분 - "사고가 현재 해결된 것으로 판단" 공지
19일 0시 40분 - 일부 남은 문제 계속 해결 중
19일 오전 1시 - 장애 보고 1,700건대로 감소
대부분의 서비스가 복구됐지만, 일부 서비스는 여전히 불안정한 상태를 보였어요. 챗GPT와 X 등 주요 서비스는 수십 분 뒤 접속이 다시 가능해졌고, 클라우드플레어는 "서비스가 복구되는 모습을 확인하고 있지만, 고객들은 평소보다 높은 오류율을 계속 목격할 수 있다"고 안내했답니다.
🌐 challenges.cloudflare.com이란?
혹시 웹사이트 접속할 때 'challenges.cloudflare.com' 페이지를 본 적 있으세요? 이건 클라우드플레어의 보안 검증 시스템이에요!
클라우드플레어는 웹사이트를 DDoS 공격이나 봇 공격으로부터 보호하기 위해 사용자가 진짜 사람인지 확인하는 절차를 거치게 해요. "나는 로봇이 아닙니다" 체크박스나 이미지 선택 같은 것들이 바로 challenges.cloudflare.com에서 제공하는 보안 검증이랍니다.
✅ 웹사이트 보안 검증 시스템
✅ 봇 공격과 DDoS 공격 차단
✅ 진짜 사용자와 악성 봇 구별
✅ 전 세계 웹사이트의 20% 보호
⚠️ 거대 IT 기업 의존도 문제
이번 클라우드플레어 장애 사태는 소수의 거대 기술 기업에 대한 인터넷의 의존도가 얼마나 심각한지를 적나라하게 보여줬어요.
불과 지난달에도 아마존웹서비스(AWS)와 마이크로소프트 애저에서 대규모 장애가 발생해 전 세계가 혼란을 겪었어요. 한 달에 두 번이나 인터넷 대란이 일어난 거죠!
영국 서리대 앨런 우드워드 교수는 클라우드플레어 같은 기업을 '문지기'에 비유하며 "이들 중 하나만 실패해도 인터넷 전체가 빠르게 무너지는 것을 목격할 수 있다"고 경고했어요. 실제로 이번 장애로 클라우드플레어 주가는 4% 가까이 급락하며 시가총액이 약 2조 6천억 원이나 증발했답니다.
🚨 최근 주요 IT 장애 사례
• 2025년 10월 20일 - AWS 서버 약 3시간 중단
• 2025년 11월 18일 - 클라우드플레어 약 3시간 장애
• 거대 IT 기업 의존도 문제 심각성 대두
🌟 마무리하며
2025년 11월 18일 저녁 발생한 클라우드플레어(challenges.cloudflare.com) 장애는 약 3시간 동안 챗GPT, X, 리그오브레전드 등 수많은 서비스를 먹통으로 만들었어요. 특정 웹페이지로 비정상 트래픽이 급증하면서 500 에러가 발생했고, 전 세계 인터넷 트래픽의 20%를 처리하는 클라우드플레어가 멈추자 연쇄 마비가 일어났죠. 현재는 대부분 복구됐지만, 이번 사태는 소수 거대 IT 기업에 대한 의존도 문제를 다시 한번 일깨워줬답니다.
이번 클라우드플레어 장애 때문에 불편 겪으셨나요? 공감 버튼 꾹 눌러주시고, 댓글로 어떤 서비스가 안 됐는지 경험을 공유해주세요! 💙
다음 글에서는 IT 인프라 장애에 대비하는 방법과 대체 서비스 찾기 팁을 알려드릴게요. 기대해주세요!
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